Wenn der von Ihnen erworbene Artikel später als 14 Tage nach Versanddatum defekt geht, aber noch unter die Herstellergarantie fällt, können Sie uns jederzeit für eine Reparatur oder einen Austausch des Artikels kontaktieren.
Um einen Garantieantrag weiterverarbeiten zu können, benötigen wir zwingend folgende Informationen und Unterlagen:
- Kaufquittung (ohne Original-Kaufquittung der Babycenter Schweiz AG können keine Garantieanträge bearbeitet werden)
- Beschreibung des Schadens
- Fotos des Schadens am Produkt
- Seriennummer des Produkts (falls vorhanden)
- Ihre aktuelle Adresse inkl. Telefonnummer
Nach Erhalt Ihres Garantieantrages informieren wir Sie über die weiteren Schritte. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.