Sie haben bei uns die Möglichkeit, sämtliche Artikel oder einen Teil Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt zwecks Umtausch oder Rückgabe an uns zurück zu senden. Bitte beachten Sie untenstehende Anweisungen, um Artikel zu retournieren. Folgende Artikel werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht:

  • Gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel
  • Artikel, welche sich nicht mehr in einwandfreier Original-Verpackung befinden
  • Artikel, die im Auftrag der Kunden angefertigt wurden oder speziell für diesen Kunden bestellt wurden
  • Artikel, insbesondere Pflegeprodukte, Produkte aus dem Bereich Stillen & Ernährung und Nuggis bei geöffneter Originalverpackung
  • Unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)
  • Artikel welche mit SALE gekennzeichnet sind

Rückvergütungen:

  • Haben Sie per Rechnung bestellt, so bitten wir Sie, die neue Rechnung abzuwarten oder den Artikel dem Rechnungsbetrag in Abzug zu bringen.
  • Versandkosten werden bei Rücksendungen und Umtausch nie vergütet.
  • Gutschriften werden nicht ausbezahlt, der Kunde erhält in diesem Fall einen Gutschein

Versandkosten für das Retournieren von Artikeln gehen zu Lasten des Kunden. Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Retoure zu gewährleisten bitten wir Sie eine Kopie der Rechnung dem Rücksendepaket beizulegen. Untenstehend finden Sie unsere Adresse für die Retouren. Bei Umtausch bitte den neuen Artikel über unseren Online-Shop bestellen.

Babycenter Schweiz AG
RETOUREN Schützenmauerweg 4
3322 Urtenen-Schönbühl